Komunikacja z klientami
– Jak skutecznie się komunikować z klientami
– Jak lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów i na nie odpowiadać
– W jaki sposób mogę wykorzystać do tego empatię
– Jak być asertywnym jednocześnie dbając o relację
„Komunikacja empatyczna i asertywna” to program szkolenia, który przygotowałem dla Pracowników Moore Polska Audyt biuro w Bielsku-Białej.
Podczas wspólnego spotkania mieliśmy okazję zastanowić się nad powyższymi pytaniami i zainspirować się do efektywnej, empatycznej komunikacji.
Po części szkoleniowej nastąpił czas na wspólną aktywność. W tym roku postawiliśmy na rowery i szlaki górskie w okolicy Istebnej. Krótka relacja poniżej.
Dziękuję Wszystkim uczestnikom za wspólnie spędzony czas!
Ostatnie wpisy od Tomasz Janik
- Najczęstsze błędy w komunikacji w zespołach – i jak ich unikać - październik 26, 2025
- Board Meeting – strategiczne spotkania, które budują firmę! - październik 19, 2025
- Manager jako klucz do rozwoju w organizacji - wrzesień 13, 2025
Podobne wpisy
„Moim okiem…” – Budowanie poczucia własnej wartości cz. 3
Zapraszam do obejrzenia kolejnego, trzeciego już filmu z cyklu „Budowanie poczucia własnej wartości” W tym... więcej
EQ w kryzysie: co robić, gdy projekt się pali, a ludzie milkną
Nie chodzi o to, czy pojawi się kryzys – tylko kiedy. I jak na niego... więcej
Budowanie współpracy pomiędzy działami w firmie
Budowanie współpracy pomiędzy działami w firmie. Początek roku 2025 rozpocząłem od kilku ciekawych projektów szkoleniowych. ... więcej
Kluczowe umiejętności pracownika na infolini
Praca na infolinii to wyjątkowe wyzwanie, ale także ogromna szansa na rozwój i budowanie wartościowych... więcej
Dlaczego ludzie odchodzą? Zadbaj o potrzeby pracowników!
Czym są potrzeby? Potrzeby, to stan naszego organizmu, w którym odczuwamy pewien „brak”. „Brak”, bez... więcej
Poziomy przywództwa
⚡5 poziomów przywództwa ⚡ Johna C. Maxwella w książce 📖 : „Bądź liderem 2.0” przedstawia... więcej
Zostaw komentarz