Komunikacja z klientami
– Jak skutecznie się komunikować z klientami
– Jak lepiej zrozumieć potrzeby swoich klientów i na nie odpowiadać
– W jaki sposób mogę wykorzystać do tego empatię
– Jak być asertywnym jednocześnie dbając o relację
„Komunikacja empatyczna i asertywna” to program szkolenia, który przygotowałem dla Pracowników Moore Polska Audyt biuro w Bielsku-Białej.
Podczas wspólnego spotkania mieliśmy okazję zastanowić się nad powyższymi pytaniami i zainspirować się do efektywnej, empatycznej komunikacji.
Po części szkoleniowej nastąpił czas na wspólną aktywność. W tym roku postawiliśmy na rowery i szlaki górskie w okolicy Istebnej. Krótka relacja poniżej.
Dziękuję Wszystkim uczestnikom za wspólnie spędzony czas!
Ostatnie wpisy od Tomasz Janik
- Mediacje – krok do lepszej współpracy - sierpień 5, 2026
- „Menedżer na urlopie” - lipiec 23, 2026
- Czy menedżer musi mieć odpowiedzi na wszystkie pytania? - lipiec 9, 2026
Podobne wpisy
Priorytet. Zadbaj o najważniejsze
Czego nie musi robić lider? Odpowiadając bardzo wprost na powyższe pytanie: „Lider nie musi robić... więcej
0 [ZERO] reklamacji w Twojej firmie
Kiedy mogę czuć się zadowolony i szczęśliwy z tego stanu? ✖ kiedy moje produkty/usługi cechuje... więcej
Feedback, który buduje – jak przygotować się do wartościowej rozmowy
Feedback, który buduje – jak przygotować się do wartościowej rozmowy W poprzednim wpisie pisałem o... więcej
Zaufanie w zespole
Czym jest zaufanie w zespole? Zaufanie często nazywamy fundamentem relacji pomiędzy ludźmi. Budowanie go zwykle... więcej
Programy rozwojowe i szkolenia
Lubię, dawać wartość innym? Lubię rozwijać, wspierać, towarzyszyć??? Lubię, być pomocny dla swoich klientów?♂️ Lubię,... więcej
Potrzeby wskazują rozwiązania
Podczas ostatniego szkolenia, które miałem przyjemność prowadzić, pojawiło się bardzo ciekawe pytanie: „Co zrobić, gdy... więcej
Zostaw komentarz