Więcej niż wiedza i doświadczenie W zarządzaniu zespołem wiedza merytoryczna i doświadczenie to tylko część sukcesu. Prawdziwa różnica między dobrym a wybitnym liderem często kryje się w czymś znacznie subtelniejszym – w inteligencji emocjonalnej. To właśnie ona decyduje o tym, … więcej
Zamykam cykl poświęcony feedbackowi, który od lat znajduje się w mojej pracy szkoleniowej, oraz pozostaje jednym z najbardziej wymagających elementów w codziennej komunikacji menedżerskiej. Poniżej przedstawię kilka konkretnych narzędzi, które pomagają prowadzić rozmowy feedbackowe. ? Model FUKO Fakty – Uczucia … więcej
Rozmowa feedbackowa to moment, który może zbudować zaufanie, wzmocnić relację i uruchomić realną zmianę – albo… wywołać frustrację, obronność i dystans. Dlatego tak ważne jest jak ją przeprowadzimy. Przygotowanie to jedno – ale prawdziwy sprawdzian zaczyna się w chwili, gdy … więcej
Feedback, który buduje – jak przygotować się do wartościowej rozmowy W poprzednim wpisie pisałem o tym, czym jest feedback i dlaczego warto go dawać regularnie. Dziś czas na kolejny krok – przygotowanie, które często decyduje o tym, czy nasza informacja … więcej
Wiele osób mówi o znaczeniu feedbacku, ale niewiele wie, jak go skutecznie przeprowadzać. Czasami warto wrócić do podstaw i uporządkować kluczowe zasady – by na nowo odkryć ich sens. Tak właśnie jest z feedbackiem! Dlatego w nadchodzących publikacjach przypomnimy sobie … więcej
Czego nie musi robić lider? Odpowiadając bardzo wprost na powyższe pytanie: „Lider nie musi robić wszystkiego”. Warto, aby przewodząc i zarządzając umiał wybierać te rzeczy, które są najistotniejsze. W codziennym pędzie łatwo wpaść w pułapkę działania na pełnych obrotach – … więcej
Czym są potrzeby? Potrzeby, to stan naszego organizmu, w którym odczuwamy pewien „brak”. „Brak”, bez zaspokojenia którego trudno nam funkcjonować. W kontekście pracy warto zastanowić się, czego może brakować naszym pracownikom, o jakie potrzeby należy zadbać, by pracownicy nie odczuwali … więcej
Czym są potrzeby? Potrzeby, to stan naszego organizmu, w którym odczuwamy pewien „brak”. „Brak”, bez zaspokojenia którego trudno nam funkcjonować. W kontekście pracy warto zastanowić się, czego może brakować naszym pracownikom, o jakie potrzeby należy zadbać, by pracownicy nie odczuwali … więcej
W poprzednim wpisie pisałem o tym, jak ważne jest odpowiednie przygotowanie i przeprowadzenie procesu rekrutacji. Dziś chciałbym skupić się na kolejnym elemencie jakim jest: onboarding. Onboarding wielu z nas może kojarzyć się z instrukcjami, które przekazuje obsługa linii lotniczych przed … więcej
Ostatnio rozmawiałem z jednym z menedżerów o częstym zjawisku, jakim są odejścia z pracy przez pracowników. W jego przypadku zdarzyło się to nawet kilkukrotnie w ostatnim czasie. Niektóre odejścia można przewidzieć, ale wiele z nich jest dużym zaskoczeniem dla menedżerów. … więcej